Tham khảo

Những quy tắc sử dụng x8x8 của bạn

Khi bạn mở tài khoản với chúng tôi, bạn chấp nhận các điều khoản này.

Tài khoản & Danh tínhThanh toán & Rút tiềnBảo vệ Dữ liệuCasino trực tiếp và slot
x8x8 Những quy tắc sử dụng x8x8 của bạn
LIÊN HỆ NGAY

Các kênh hỗ trợ về điều khoản

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua nhiều cách. Chúng tôi sẵn sàng trả lời câu hỏi về cách các quy tắc ảnh hưởng đến tài khoản và thanh toán của bạn. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, tìm kiếm thời gian thích hợp để gửi tin nhắn—đội của chúng tôi sẽ phản hồi nhanh.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện sống

Nói chuyện trực tiếp với đại diện x8x8 qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản hoặc trang web. Không cần chờ đợi lâu.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết đến đội hỗ trợ của chúng tôi. Phù hợp cho những câu hỏi phức tạp về điều khoản hoặc xác minh tài khoản.

Hỗ trợ trong ứng dụng

Mở ứng dụng x8x8 và tìm nút hỗ trợ. Bạn sẽ thấy tất cả các lựa chọn liên hệ ngay từ điện thoại.

BẢO VỆ & ĐỘC LẬP

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin gửi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ x8x8 đều được mã…

Xác minh thanh toán

Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi xác minh danh tính và giao dịch…

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem tất cả thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn.

Lưu trữ an toàn

Hồ sơ tài khoản được lưu trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số.

Cookie & Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin tài khoản, thay đổi mật khẩu hay xóa dữ liệu cá nhân?

Câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt Nam thường đặt ra về cách x8x8 hoạt động, quyền của bạn và cách bảo vệ tài khoản.

Bạn phải đủ tuổi theo luật địa phương của khu vực nơi bạn sử dụng x8x8. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp ngày sinh hợp lệ. Chúng tôi xác minh tuổi khi rút tiền lần đầu.

Bạn có thể nạp tiền qua các ví này. Tiền thường về tài khoản x8x8 trong vài giây. Để rút tiền, bạn phải xác minh danh tính và ví của mình lần đầu. Các giao dịch lớn có thể cần xác minh thêm.

Tài khoản x8x8 không bị khóa tự động chỉ vì không hoạt động. Tuy nhiên, nếu chúng tôi phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm điều khoản, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt cá nhân để cập nhật. Để xóa dữ liệu nhạy cảm, liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn trước khi xử lý yêu cầu xóa.

Không. Tài khoản x8x8 chỉ dành cho cá nhân đã tạo nó. Chia sẻ danh đăng nhập hoặc cho phép người khác dùng tài khoản của bạn vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Các hành vi vi phạm—như gian lận thanh toán, tạo tài khoản giả mạo hay quấy rối—có thể dẫn đến cảnh báo, tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và giải thích lý do.

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Bạn cũng có thể yêu cầu không nhận thư quảng cáo. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu của bạn—chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.